Soluzioni e servizi Videojet per gli OEM

Uptime Peace of Mind: la tranquillità è ormai uno standard! Non importa quando e dove

Sappiamo che i costruttori di macchine e i loro clienti in tutto il mondo stanno affrontando una varietà di sfide in questo periodo. L'evoluzione delle normative del settore, clienti globali con esigenze diverse, requisiti di produttività sempre più elevati, costosi cambi di formato e tempi di installazione mettono sotto pressione le aziende.

Conosciamo le sfide e i punti critici della vostra azienda e vogliamo aiutare il vostro Team a concentrarsi sulle loro competenze chiave nella scelta della giusta soluzione, nella pianificazione del progetto, nella messa in servizio e nell'assistenza. Tutto questo grazie ad un processo dedicato che si adatta individualmente alle vostre esigenze e riguarda tutti i punti critici e le vostre sfide.

Sulla base di molti anni di esperienza, abbiamo sviluppato una profonda conoscenza dei vostri obiettivi per diventare il vostro consulente affidabile e di fiducia. Il nostro team globale OEM, composto da professionisti con un background tecnico, comprende ingegneri di vendita appositamente formati e Tech Supporters altamente qualificati, che si concentrano esclusivamente sulle esigenze dei produttori di apparecchiature e degli integratori (OEM).

Team di esperti per trovare la soluzione perfetta per i vostri clienti

La crescente richiesta di soluzioni personalizzate, spesso si traduce in una ricerca molto dispendiosa in termini di tempo per tutti i prodotti di terze parti e documentazioni che soddisfino le specifiche dei vostri clienti per i diversi materiali, substrati e velocità di produzione.

Le nostre soluzioni:

  • Supporto allo sviluppo del progetto da parte del nostro team di esperti e individuazione della migliore soluzione integrata
  • Team globale per la gestione del progetto con supporto locale nel paese di destinazione della vostra linea
  • Nessuno stress per i continui contatti con il vs. cliente causati dalla scelta non idonea del sistema di stampa che dovrete integrare. Un solo e unico referente, Videojet !
  • Prezzi OEM dedicati per aumentare il vostro margine di profitto
  • Calcolo del TCO per scoprire i costi nascosti per il vostro cliente
  • Accesso a materiale di riferimento, disegni tecnici, file 2D e 3D
  • Team Globale di gestione del progetto per soddisfare tutti i requisiti tecnici e commerciali nel paese di destinazione dell’impianto.


Struttura globale

Ritardi sui tempi di consegna dei fornitori con conseguenti ritardi nel progetto, problemi di consegna di inchiostri e pezzi di ricambio, SAT che non vanno a buon fine. Queste sono le realtà che il vostro team tecnico potrebbe aver sperimentato in molte occasioni presso i clienti. Con Videojet, la gestione del progetto non è più una preoccupazione!

Le nostre soluzioni:

  • La divisione OEM coordina più di 1500 tecnici di assistenza in tutto il mondo
  • Partner di supporto in oltre 135 paesi che forniscono materiali di consumo e parti di ricambio
  • Centri di distribuzione in tutto il mondo spediranno parti mancanti, materiali di consumo e accessori entro 24 ore
  • Supporto locale per i Vostri clienti con istruzione e formazione nella lingua locale, garanzia, manutenzione e riparazione sul posto
  • Installazione, messa in servizio e formazione presso la sede del cliente finale: Ci facciamo carico dell’avviamento presso il vostro cliente finale, e vi supportiamo durante tutte le fasi del SAT
  • Pre-installazione del progetto e FAT presso la vostra sede


I nostri prodotti: costruiti per l'integrazione, alta operatività e facilità d'uso

Possono verificarsi complicazioni anche quando si cerca di integrare una stampante nella linea di produzione. Videojet offre la gamma più completa di tecnologie di stampa, accessori e materiali di consumo per fornire una soluzione completa.

Le nostre soluzioni:

  • I nostri prodotti offrono una produttività ottimizzata con soluzioni che consentono un processo produttivo senza interruzioni (es. Perpetuo™)
  • L'ufficio tecnico dedicato alle customizzazioni (SAR) progetta e produce soluzioni su misura per il vs. impianto
  • Stampanti che si adattano alle esigenze dei vostri clienti e si integrano facilmente
  • Il design compatto consente diverse posizioni di integrazione in linea
  • Prodotti personalizzati per l'integrazione OEM ed esigenze specifiche del cliente e una vasta gamma di accessori per ogni tecnologia di stampa
  • l'integrazione di rete consente vantaggi essenziali per un funzionamento efficiente e sicuro


Supporto e assistenza sempre e ovunque

I tempi di inattività della stampante possono avere diverse cause, come ad esempio la non corretta interpretazione dei segnali di errore durante la produzione, se il personale non è sufficientemente addestrato, la scelta errata della soluzione di codifica, degli inchiostri, ecc. Tuttavia, questo potrebbe avere ripercussioni anche per il vs. impianto, quando invece i tempi di inattività della stampante sono un problema di cui non dovreste preoccuparvi.

Le nostre soluzioni:

  • Laboratori dedicati alla realizzazione di campionature di stampa sui prodotti del cliente
  • Manualistica dettagliata per una facile installazione, in formato multilingua
  • Assistenza da remoto delle stampanti per un supporto tecnico tempestivo
  • Fornitura di stampanti per esposizione in fiera
  • Supporto locale per i Vostri clienti con istruzione e formazione nella lingua locale, garanzia, manutenzione e riparazione sul posto
  • Rispetto dei tempi di consegna
  • Condizioni economiche dedicate agli OEM - Aumentano il tuo margine di guadagno


Convincete Voi stessi - I nostri Case Study

Attraverso il supporto di personale esperto, prodotti affidabili e facili da utilizzare, il Nostro servizio globale è pronto a supportarvi per una gestione efficiente e di successo dei Vostri progetti.

Vi offriamo una promessa di servizio unica nel settore.