Videojet Connect: Assistenza Remota - Videojet Remote Service


Prova ad immaginare se…

  • La tua stampante potesse mandarti un messaggio quando ha bisogno di qualcosa.
  • Potessi entrare da remoto nel sistema operativo della stampante, risolvere i problemi o modificare la configurazione, in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo.
  • Toccando un bottone, potessi avere a disposizione un esperto in grado di accedere da remoto alla stampante, risolvere i problemi o modificare la configurazione, senza essere fisicamente presente.


 

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Alert da remoto: essere il 1° a Sapere
Notifiche in tempo reale sulle necessità della stampante, messaggi di guasto o di errore.
Il software intelligente permette di agire in modo rapido, grazie all’invio immediato di notifiche e-mail che comunicano eventuali guasti o anomalie che potrebbero incidere sulle prestazioni della stampante Videojet.


 

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Dashboard: essere il 1° a Rispondere
Visibilità istantanea sulle fondamentali attività della stampante
Ora l'azienda può verificare lo stato di tutte le stampanti Videojet nell’impianto e analizzare le informazioni dettagliate della singole unità, consentendo agli operatori di rispondere in modo proattivo. I valori di configurazione possono essere visualizzati rapidamente grazie alla navigazione semplificata, mentre i grafici tengono traccia della cronologia di una singola unità e aiutano a identificare le cause del fermo.


 

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